¿Quiénes Somos?

En Isertel, somos una empresa ecuatoriana especializada en el sector de telecomunicaciones, comprometida con brindar soluciones integrales de telefonía, internet y televisión por cable. Como contratistas de Xtrim, trabajamos de la mano con una de las principales compañías del país para llevar conectividad de calidad a hogares, microempresas y grandes empresas a nivel nacional.

Nuestra misión es clara: conectar a más ecuatorianos a una misma red, ofreciendo un servicio responsable, transparente y enfocado en altos estándares de calidad. Creemos firmemente que una buena conexión no solo une dispositivos, sino también personas, ideas y oportunidades.

Miramos al futuro con la visión de consolidarnos como referentes en la industria, destacando por nuestra solidez empresarial, cumplimiento y compromiso constante. Guiados por nuestros valores de transparencia, calidad y responsabilidad, en Isertel trabajamos día a día para acercar el mundo a cada rincón del Ecuador.

Misión y Visión

Misión: Conectar a empresas, micro empresas y hogares ecuatorianos, a una misma red, a través de nuestros servicios de telecomunicaciones, brindando calidad, responsabilidad y transparencia en cada conexión realizada.

Visión: Ser líder en la oferta de servicios de Telecomunicaciones, reconocida e importante a nivel nacional, cumpliendo con los estándares de calidad, seguridad y cumplimiento; consolidándose como modelo estructural y empresarial a seguir; con un equipo de trabajo sólido y comprometido.

Misión y Visión

Giro del negocio

Telecomunicaciónes

Objetivo: Proporcionar servicios integrales de telecomunicaciones que respondan a las necesidades actuales del mercado, mediante la oferta de soluciones confiables y de calidad en telefonía, acceso a internet de alta velocidad y televisión por cable. Nos comprometemos a garantizar una experiencia de usuario satisfactoria, promoviendo la innovación tecnológica, la mejora continua de nuestros procesos y una atención al cliente personalizada, con el fin de consolidarnos como un referente en el sector y contribuir al desarrollo digital de nuestros clientes y comunidades.

Giro del Negocio

ALEXIS ANDRANGO

Gerente General

Experiencia: Master of Business Administration con mención en project manager altamente calificado con más de 6 años de experiencia. He liderado con éxito la planificación y ejecución de proyectos complejos en diversos sectores de la telecomunicación. Cuento con una sólida formación en gestión de proyectos y habilidades en comunicación y resolución de problemas. Me caracterizo por mi compromiso en el cumplimiento de los objetivos de cada proyecto, siempre cumpliendo con los plazos y presupuestos establecidos.

Visión: Convertirnos en la empresa de telecomunicaciones preferida por los ecuatorianos, ofreciendo internet, telefonía y televisión confiables, con un servicio humano, cercano y orientado siempre a superar las expectativas de nuestros clientes.

Gerente General

Sucursales

Matriz

QUITO

STO DOMINGO

LATACUNGA

RIOBAMBA

FLAVIO ALFARO

QUEVEDO

ALAUSÍ

TULCÁN

EL CARMÉN

Sucursales

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Servicios

Internet

Brindamos acceso a internet de alta velocidad con estabilidad y cobertura nacional, adaptado a las necesidades de hogares, negocios y grandes empresas. Nuestro servicio garantiza conexiones confiables para trabajar, estudiar, entretenerse y mantener la comunicación sin interrupciones.

Servicio de Internet

Televisión

Ofrecemos televisión por cable con una amplia variedad de canales nacionales e internacionales en alta definición. Nuestra programación está pensada para toda la familia, combinando entretenimiento, noticias, deportes, cultura y educación con la mejor calidad de imagen y sonido.

Servicio de Televisión

Telefonía

Contamos con soluciones de telefonía fija y empresarial que facilitan la comunicación directa y segura. Nuestros planes están diseñados para ofrecer tarifas accesibles, cobertura confiable y una experiencia de usuario clara y eficiente, apoyando el crecimiento personal y profesional.

Servicio de Telefonía

Valores

Transparencia

Transparencia

Actuamos con honestidad y claridad en todas nuestras operaciones, construyendo confianza con nuestros clientes y colaboradores.

Calidad

Calidad

Nos comprometemos a ofrecer servicios de telecomunicaciones que superen las expectativas, garantizando fiabilidad y eficiencia en cada conexión.

Responsabilidad

Responsabilidad

Asumimos con seriedad nuestros compromisos, respondiendo de manera ética y oportuna a las necesidades de nuestros usuarios y al impacto de nuestras acciones.

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